Si bien las tecnologías logísticas de las que disponemos cada vez son más eficientes, el crecimiento acelerado del comercio internacional en los últimos años ha provocado que surjan diversos problemas de transporte de mercancía que ponen en riesgo los márgenes de ganancia de las empresas que importan o exportan productos.
Los problemas de transporte son una de las principales preocupaciones de las grandes empresas y uno de los motivos por lo cual las PyMES muchas veces se ven disuadidas de aprovechar las oportunidades que ofrece el comercio internacional.
Pero esto no tiene por qué ser así: hoy exploraremos algunos de los problemas de transporte más comunes que enfrentan las empresas logísticas, y cómo trabajar con Volca Freight Forwarders te ayuda a prevenirlos de raíz.
7 problemas de transporte de mercancía en el comercio internacional
No son pocos los retos y desafíos directamente relacionados con la eficiencia, la puntualidad y la rentabilidad de cada operación, y un solo error en la cadena logística puede provocar efectos “bola de nieve” desastrosos.
Vamos a revisar cada uno de los siete problemas de transporte más comunes por separado, pero es importante tener muy en cuenta que casi siempre están interrelacionados y la ocurrencia de una incidencia en un área por lo general termina causando problemas y desajustes en el resto del proceso o, en su defecto, implicando costos adicionales que comprometen la rentabilidad de las operaciones.
1.- Retrasos en el transporte
Los retrasos en la entrega de mercancías son uno de los problemas de transporte más comunes que enfrentan las empresas en el comercio internacional a todos los niveles, desde B2B hasta retail B2C. Estos retrasos pueden deberse a una amplia variedad de factores como:
- Problemas en la cadena de suministro
- Demoras en aduanas por falta de documentos o permisos
- Fallas mecánicas en los transportes
- Congestión en los puertos y terminales debidos a un aumento en las operaciones internacionales
- Condiciones climáticas adversas
- Inspecciones de aduana inesperadas y que tardan más de lo habitual
Los retrasos tienen dos consecuencias principales, los incumplimientos de contrato y la insatisfacción de los clientes, lo cual afecta negativamente la reputación de las empresas distribuidoras, los transportistas y los freight forwarders.
2.- Incrementos impredecibles en los costos del transporte
Los costos de transporte internacional pueden ser significativos, y las empresas se enfrentan al desafío de encontrar soluciones que sean rentables sin comprometer la calidad y la eficiencia del servicio. Los precios en este rubro se pueden disparar como consecuencia de:
- Falta de planificación adecuada
- Dificultades en la negociación con proveedores por tener una mala reputación como cliente
- Incremento en la demanda del servicio
- Incremento en los costos de los combustibles
3.- Gestión de inventario inadecuada
Una gestión inadecuada del inventario puede llevar a problemas como exceso de stock, faltante de productos en momentos críticos o caducidad de mercancía almacenada. Algunas de sus causas frecuentes son:
- Comunicación interna inadecuada en la empresa
- Exceso de demanda de producto
- Saturación de almacenes y aumento del tiempo de respuesta de los operadores
4.- Errores en la documentación y trámites aduaneros
El comercio internacional implica una gran cantidad de documentación y trámites aduaneros que pueden resultar complicados y propensos a errores. Cuando las mercancías quedan detenidas en aduana y no pueden liberarse en tiempo y forma, esto suele deberse a:
- Falta de conocimiento y experiencia
- Incumplimiento de normativas relacionadas con la empresa exportadora o importadora
- Negligencias y olvidos al momento de integrar y enviar los documentos
- Ausencia de un agente aduanal de confianza
- Actualizaciones en las regulaciones aduaneras de las que el exportador o importador no tuvo aviso pertinente
- Conflictos políticos entre el país de origen y el país destino de la carga
5.- Daños y pérdidas de mercancía
Afortunadamente, este problema no es de los más comunes, pero sí es de los más graves cuando ocurren porque las pérdidas suelen ser totales. Varias razones incrementan el riesgo de que los productos o la carga sufra daños o incluso se pierdan, por ejemplo:
- Manipulación inadecuada o brusca
- Embalaje deficiente
- Accidentes durante el transporte
- Mala refrigeración o ventilación en el caso de los perecederos
- Aplastamiento de mercancías al momento de consolidar contenedores
- Sobrepeso y sobredimensión
- Robos
6.- Falta de visibilidad y seguimiento de la carga
No saber exactamente dónde está la mercancía a lo largo de todo el proceso logístico puede generar incertidumbre y dificultar la toma de decisiones informadas, así como incrementar la desconfianza de los clientes, que no saben cuándo llegará su carga al destino final.
Actualmente, las nuevas tecnologías han generado grandes avances en términos de visibilidad y seguimiento, y cuando existen problemas en este aspecto suele deberse justamente a que los prestadores de servicios de transporte no están invirtiendo en tecnologías de calidad como GPS y plataformas digitales de consulta en tiempo real.
7.- Receptor ausente
El último paso del transporte también es susceptible a problemas denominados “entregas fallidas”, que ocurren cuando el receptor o destinatario de la mercancía no se encuentra en el lugar acordado de entrega debido a malentendidos o situaciones fuera de su control. Esto puede resultar en muchos inconvenientes para el vendedor y en la ruptura de acuerdos o en la pérdida de recursos y capital invertidos en la planificación del envío.
Alíate con Volca Freight Forwarders y evita problemas de transporte y logística
Volca Freight Forwarders es tu aliado estratégico para prevenir y solucionar a tiempo los problemas más comunes en el transporte de mercancía y la logística en tus operaciones internacionales.
Nuestra amplia experiencia en el campo y nuestro equipo de expertos nos permiten darte una previsión eficaz de todas las situaciones que pudieran ocasionar un retraso de mercancías, incluyendo aquellas que no están bajo tu control directo, como el mal clima y la congestión de los puertos.
Esto nos permite asesorarte mejor para que realices negociaciones más favorables para ti y no te arriesgues a incumplimientos de contrato o plazos con tus clientes.
Nuestros cuatro pilares de calidad te garantizan la mejor experiencia y te permiten llevar tus productos al mercado internacional con total tranquilidad:
Eficiencia y puntualidad en el transporte: nos enfocamos en agilizar la cadena de suministro y optimizar las rutas de transporte gracias a alianzas preferenciales con transportistas de excelente reputación, para reducir los retrasos y asegurar que tu mercancía llegue a su destino en tiempo y forma.
Protección y cuidado de la mercancía: nuestra experiencia en el embalaje y manipulación de cargas de todo tipo nos permite minimizar el riesgo de daños y pérdidas durante el transporte para que tus productos lleguen en óptimas condiciones.
Visibilidad y seguimiento en tiempo real: ponemos a tu servicio nuestra plataforma de seguimiento y monitoreo para brindarte a ti y a tu cliente visibilidad completa sobre el estado y la ubicación de tu mercancía en tiempo real, asi como mayor seguridad.
Asesoría y simplificación de trámites aduaneros: contamos con un equipo de expertos en trámites aduaneros que se actualizan constantemente y realizan toda la gestión necesaria para agilizar despachos y evitar problemas en aduanas.
Trabajar con Volca Freight Forwarders es olvidarte de los problemas de transporte de mercancías y garantizar que tus operaciones de comercio internacional están en manos de profesionales realmente comprometidos con la excelencia y la eficiencia. Nos adaptamos a tus necesidades y te brindamos soluciones a medida ¡Contáctanos y descubre cómo podemos llevar el éxito de tu negocio aún más lejos!
