En el mundo del comercio internacional, la eficiencia y la precisión en la logística de transporte son cruciales para el éxito de las operaciones. Entre las opciones más populares para hacer llegar mercancía a su destino, se encuentran el servicio Door to Door (puerta a puerta) y el servicio Port to Port (puerto a puerto), cada uno con sus propias características y ventajas.
En este artículo, explicaremos a detalle estos servicios, identificando sus diferencias fundamentales y qué factores considerar para elegir la mejor opción, de acuerdo con tus necesidades de envío.
¿Qué es el Servicio Door to Door o puerta a puerta en logística?
El servicio Door to Door (D2D) es una solución logística integral que cubre todo el proceso de transporte desde el punto de origen del envío hasta el destino final, literalmente "de puerta a puerta".
Este servicio incluye la recogida de la mercancía en las instalaciones del remitente, el transporte al puerto de salida, el envío marítimo al puerto de destino, el transporte terrestre hasta las instalaciones del destinatario y la gestión de todos los trámites aduaneros y documentación necesaria en ambos extremos del viaje.
El Door to Door es ideal para empresas que prefieren una gestión logística simplificada y desean evitar la complejidad de coordinar diferentes etapas del transporte, y para negocios que buscan una solución todo incluido, con una estructura de costos clara y predecible. Es decir, los clientes que valoran por encima de lo demás la comodidad y la eficiencia en sus operaciones de comercio internacional, especialmente aquellos que no cuentan con un departamento de logística interno especializado.
Características principales del servicio Door to Door
Integralidad: el servicio Door to Door ofrece una solución completa que incluye todas las etapas del proceso logístico.
Simplicidad para el cliente: al contratar un servicio Door to Door, el cliente delega la responsabilidad de la logística al operador, lo que simplifica enormemente la gestión de envíos internacionales y reduce la carga administrativa.
Transparencia en costos: a menudo, este servicio ofrece una tarifa única que cubre todos los costos asociados al transporte de las mercancías, lo que facilita la planificación financiera y evita gastos inesperados.
Seguimiento y control: los proveedores de servicios Door to Door suelen ofrecer sistemas de seguimiento que permiten a los clientes monitorear el estado de su envío en tiempo real, desde la recogida hasta la entrega.
Incoterms asociados con el servicio Door to Door
Es importante aclarar que el término "Door to Door" (D2D) no es un Incoterm ni tiene un equivalente exacto, sin embargo, hay algunos Incoterms que se utilizan comúnmente en acuerdos que buscan aproximarse a este nivel de servicio, tales como:
DDP (Delivered Duty Paid - Entregado con Derechos Pagados): el vendedor asume todos los costos y riesgos asociados con el transporte de las mercancías hasta el lugar de destino designado por el comprador, incluyendo el pago de los derechos de importación y los impuestos. Este es el Incoterm que más se acerca al concepto de D2D, ya que el vendedor es responsable de la entrega de la mercancía hasta la puerta del comprador, incluyendo todos los trámites aduaneros.
CIP (Carriage and Insurance Paid To - Transporte y Seguro Pagados hasta) y CPT (Carriage Paid To - Transporte Pagado hasta): estos términos también pueden utilizarse en un contexto que se asemeje a un servicio D2D, especialmente si se acuerda que el punto de entrega final es la ubicación del comprador. Sin embargo, bajo CIP y CPT, el comprador es responsable de los trámites aduaneros de importación.
Es importante destacar que, aunque estos Incoterms pueden formar parte de un acuerdo de servicio D2D, en la práctica, el servicio D2D suele ser el resultado de un acuerdo logístico integral que va más allá de los términos establecidos por los Incoterms, involucrando a menudo servicios adicionales proporcionados por agentes de carga o transitarios, como los que te ofrece Volca Freight Forwarders.
Ventajas del servicio Door to Door
- El cliente no necesita coordinar con múltiples proveedores de servicios logísticos para cada etapa del transporte.
- La optimización de rutas y la gestión profesional de la logística pueden reducir los tiempos de tránsito y mejorar la eficiencia del proceso de envío.
- Al tener un único operador logístico responsable de todo el proceso, se minimiza el riesgo de errores y malentendidos que pueden surgir al trabajar con múltiples intermediarios.
- Los servicios Door to Door pueden adaptarse a las necesidades específicas del cliente, incluyendo requisitos especiales para mercancías delicadas, perecederas o de alto valor.
¿Qué es el servicio Port to Port en logística internacional?
El servicio Port to Port (P2P) se centra exclusivamente en el transporte marítimo entre dos puertos, comienza en el puerto de origen, donde el remitente es responsable de entregar la mercancía, y termina en el puerto de destino, donde el destinatario se encarga de recogerla. Los trámites aduaneros, el transporte terrestre y cualquier otro servicio logístico fuera de los puertos corren por cuenta de los clientes.
Este modelo es ideal para empresas con operaciones logísticas establecidas y experiencia en la gestión de transporte terrestre y trámites aduaneros, así como para negocios que buscan flexibilidad para elegir sus propios proveedores, o que prefieren tener un control directo sobre la cadena de suministro.
Características principales del servicio Port to Port
Especialización: Se centra únicamente en el transporte marítimo, sin incluir servicios adicionales.
Autonomía: Ofrece a los clientes mayor control sobre el proceso de envío, permitiéndoles elegir sus propios proveedores para servicios adicionales.
Costo-Efectividad: Puede resultar más económico para clientes con la capacidad de gestionar la logística terrestre y los trámites aduaneros.
Incoterms asociados con el servicio Port to Port
Los Incoterms más asociados con el servicio P2P son:
FOB (Free On Board - Libre a Bordo): se utiliza exclusivamente para el transporte marítimo o fluvial. Bajo FOB, el vendedor es responsable de entregar la mercancía a bordo del buque en el puerto de embarque designado. Una vez que la mercancía cruza la borda del buque, el comprador asume todos los costos y riesgos.
FAS (Free Alongside Ship - Libre al Costado del Buque): el vendedor cumple su obligación de entrega cuando la mercancía se encuentra al costado del buque en el puerto de embarque designado. Todos los costos y riesgos de cargar la mercancía y transportarla al puerto de destino recaen sobre el comprador.
CFR (Cost and Freight - Costo y Flete): el vendedor debe pagar los costos y el flete necesarios para llevar la mercancía al puerto de destino designado, pero el riesgo de pérdida o daño a la mercancía, así como cualquier costo adicional debido a eventos ocurridos después de la entrega de la mercancía a bordo del buque, se transfiere al comprador en el punto en que la mercancía pasa la borda del buque en el puerto de embarque.
CIF (Cost, Insurance and Freight - Costo, Seguro y Flete): similar a CFR, pero además el vendedor debe procurar y pagar el seguro marítimo contra el riesgo de pérdida o daño a la mercancía durante el transporte.
Es importante destacar que, aunque estos Incoterms se centran en la parte del transporte marítimo entre puertos, no siempre cubren por completo todos los aspectos del servicio P2P, especialmente en lo que respecta al manejo de la mercancía antes de la carga y después de la descarga en los puertos.
Ventajas del transporte Port to Port
- Los clientes tienen mayor control sobre las etapas terrestres del transporte, lo que puede ser ventajoso para aquellos con necesidades logísticas específicas o acuerdos preferenciales con transportistas terrestres y agentes aduanales.
- Permite a los clientes adaptar el transporte terrestre y los trámites aduaneros a sus necesidades específicas, eligiendo los proveedores que mejor se ajusten a sus requisitos y presupuesto.
- Puede ser una opción más rentable para empresas que cuentan con la capacidad y los recursos para gestionar eficientemente el transporte terrestre y los trámites aduaneros.
Diferencias clave entre D2D Y P2P y consideraciones para elegir el adecuado
Las diferencias clave entre los servicios Door to Door y Port to Port en logística internacional radican en el alcance del servicio, la gestión de la cadena de suministro, y las responsabilidades asociadas con cada tipo de servicio. Elegir entre uno y otro depende de varios factores, incluyendo las necesidades específicas de la empresa, la experiencia en logística, y las preferencias en cuanto a control y gestión de la cadena de suministro.
Alcance del servicio
D2D: Incluye todos los aspectos del transporte, desde la recogida de la mercancía en la puerta del remitente hasta la entrega en la puerta del destinatario. Esto abarca el transporte terrestre, marítimo, los trámites aduaneros, y cualquier otro servicio logístico necesario.
P2P: Se limita al transporte marítimo entre dos puertos, sin incluir el transporte terrestre ni los trámites aduaneros en los puertos de origen y destino.
Gestión de la cadena de suministro:
D2D: El proveedor de logística gestiona toda la cadena de suministro, lo que reduce la carga administrativa sobre el cliente y simplifica el proceso de envío.
P2P: El cliente es responsable de gestionar y coordinar el transporte terrestre y los trámites aduaneros en ambos extremos del envío, lo que requiere un mayor conocimiento y experiencia en logística.
Control y flexibilidad
D2D: Menor control directo por parte del cliente sobre las etapas individuales del proceso de envío, pero mayor comodidad y simplicidad.
P2P: Mayor control y flexibilidad para el cliente en la gestión del transporte terrestre y los trámites aduaneros, pero con una mayor complejidad y responsabilidad.
Costo
D2D: Puede ser más costoso debido a la inclusión de servicios adicionales y la gestión integral del proceso de envío.
P2P: Generalmente más económico en términos de tarifas de transporte marítimo, pero los costos adicionales pueden surgir de la gestión del transporte terrestre y los trámites aduaneros.
Volca Freight Forwarders: tu mejor socio en logística internacional
En Volca Freight Forwarders, comprendemos la importancia de elegir el servicio logístico adecuado que se alinee con las necesidades específicas de tu negocio. Ya sea que prefieras la conveniencia y la simplicidad del servicio Door to Door (D2D) o la flexibilidad y el control del servicio Port to Port (P2P), estamos aquí para asesorarte y ofrecerte soluciones personalizadas.
Nuestro equipo de expertos tiene una amplia experiencia en logística internacional y está constantemente actualizado sobre las mejores prácticas y regulaciones en la industria. Esto nos permite ofrecerte asesoramiento experto y soluciones efectivas. Nuestros sistemas de seguimiento en tiempo real te permiten conocer el estado de tu mercancía en cualquier momento, brindándote tranquilidad y control sobre tus operaciones logísticas.
En Volca, tu éxito es nuestra prioridad. Permítenos ser tu socio en logística internacional y experimenta la diferencia de trabajar con un equipo que realmente entiende y se preocupa por tus necesidades.
