Las empresas de importación y exportación están enfrentando uno de los panoramas económicos, logísticos y globales más complejos que se han visto en la historia, y cada vez es mayor su necesidad de optimizar procesos y garantizar la seguridad y el éxito de sus operaciones.
La importación y exportación de mercancías es un pilar comercial fundamental para miles de negocios, pero también para regiones enteras. Si bien el comercio internacional ofrece sólidas oportunidades de crecimiento, puede resultar todo un reto para aquellos que se inician en este ámbito e incluso para las empresas más consolidadas, cuyas necesidades han evolucionado más rápidamente que sus proveedores de logística.
Afortunadamente, cuentas con la ayuda de empresas de importación y exportación o agentes de carga de total confianza, como Volca Freight Forwarders.
¿Qué es un agente de carga internacional y qué servicios ofrecen las empresas de importación y exportación?
Un agente de carga internacional, también conocido como agencia de logística internacional o freight forwarder, es una empresa especializada en enviar y recibir mercancías de importación y exportación en nombre de sus clientes.
Su papel va más allá de ser un gerente de distribución, una compañía de shipping o un socio logístico de las empresas de importación y exportación, sino que asume responsabilidades correspondientes a todos ellos y se esfuerza por garantizar el éxito de todas las operaciones de su cliente como si fueran propias.
Para transportar miles de toneladas de mercancía desde diferentes puertos y terminales ubicados en distintos países, se requiere una infraestructura impresionante y personal altamente capacitado. Tu agente de carga internacional se encarga de aprovechar esa infraestructura y el esfuerzo de transportistas, navieras, aduanas y organismos reguladores para beneficiar a tu empresa y mantener los costos bajo control.
En Volca, te ofrecemos una amplia gama de servicios de importación y exportación de vanguardia, tales como transporte marítimo, terrestre, aéreo o multimodal. Además, brindamos soluciones especializadas para cargas proyecto, cargas sobredimensionadas y mercancía peligrosa o regulada.
Nos encargamos de la preparación y validación de toda la documentación necesaria, y contamos con un enlace directo con agentes aduanales. También ofrecemos servicios de almacenaje e inventario, consolidación de carga, seguros de transporte y asistencia legal.
¿Cómo es el proceso de contratación de un agente de carga internacional?
Aunque la logística y tramitología de los servicios de importación y exportación son complejos, el proceso se vuelve sencillo para los clientes de un freight forwarder que recurre a metodologías de alto nivel, como Volca. Si quieres evitar los errores más comunes de las operaciones internacionales, nosotros nos encargamos de todo.
Ponte en contacto con nosotros y explícanos tus necesidades; uno de nuestros ejecutivos analizará tus requerimientos y te canalizará con un experto interno en el tipo específico de importación o exportación que necesitas realizar, por ejemplo, quizá quieras importar mercancías electrónicas de China o exportar perecederos por tierra hasta los Estados Unidos. En tu primera consultoría te explicaremos la documentación necesaria y te ofreceremos con lujo de detalles opciones de transporte y esquemas de costos.
Una vez acuerdes la operación con tu cliente y se emita la factura comercial, ya podemos iniciar el proceso de envío, nosotros nos ocupamos de los detalles con el transportista y los agentes aduanales, y te proporcionamos un documento llamado bill of lading para que puedas dar seguimiento a tu operación.
Seguiremos de cerca tu mercancía hasta que llegue a su destino acordado y el destinatario la haya recibido. En ese momento, damos por concluido el proceso, a lo largo del cual tú solo debes seguir algunas sencillas indicaciones y mantener una comunicación clara con el destinatario de tus productos.
Ventajas de contratar a Volca para las empresas de importación y exportación
En Volca Freight Forwarders, entendemos la importancia de contar con un agente de carga confiable y experimentado en todos los servicios de importación y exportación. Ofrecemos una amplia gama de servicios logísticos y de transporte para satisfacer las necesidades de empresas grandes, medianas y pequeñas.
No importa si es tu primera operación internacional o necesitas cambiar a un aliado de mayor confianza, ¡estamos listos para llevarte al éxito! Nuestros servicios incluyen:
Transporte marítimo, terrestre, aéreo o multimodal: Te brindamos opciones flexibles de transporte según tus necesidades y preferencias. Ya sea que requieras envíos regulares, cargas especiales o proyectos de gran envergadura, contamos con las soluciones adecuadas para ti y una amplia cartera de transportistas de confianza.
Transporte especializado y cargas proyecto: Si vas a enviar o recibir mercancía sobredimensionada o de alto valor, peligrosa, sujeta a regulaciones específicas, líquida, a granel o que requiera refrigeración, podemos manejar estos desafíos logísticos de manera efectiva. Te ofrecemos soluciones de transporte que cumplen con todos los requisitos legales y de seguridad.
Carga consolidada: La mayoría de las empresas de importación y exportación no llegan a requerir de un contenedor completo para sus operaciones internacionales y necesitan servicios confiables de consolidación de mercancías. Gracias a nuestra amplia red de clientes y aliados comerciales, la consolidación con Volca es una de las más eficientes y ágiles a las que puedes acceder en México.
Preparación y validación de documentación: Nos encargamos de todos los trámites y documentación necesarios para el transporte de tus mercancías. Esto incluye la preparación de la documentación aduanera, facturas comerciales, certificados y cualquier otro documento requerido. Nuestra meta es evitarte cualquier contratiempo que pueda haberse previsto.
Enlace directo con agentes aduanales: Establecemos una comunicación fluida y eficiente con los agentes aduanales para agilizar los trámites y garantizar un despacho sin contratiempos. Esto es un elemento clave de la logística porque permite evitar muchos gastos derivados de bloqueos de mercancía, por ejemplo pagos de almacenaje provisional.
Servicios de almacenaje e inventario: Si necesitas almacenar tus mercancías temporalmente antes de su envío o distribución, te ofrecemos servicios de almacenamiento económico, seguro y con control de inventario para garantizar la total integridad de tus productos.
Seguros de transporte y asistencia legal: Te ayudamos a obtener seguros de transporte adecuados para proteger tus mercancías durante el traslado. Además, brindamos asistencia legal en caso de que surjan problemas relacionados con el transporte internacional.
Nuestro objetivo es facilitarte al máximo todas las etapas del proceso de comercio internacional. Desde el momento en que te pones en contacto con nosotros, analizamos tus necesidades, te brindamos orientación y te ofrecemos soluciones personalizadas para que tú solo tengas que seguirte preocupando por hacer crecer tu negocio.
¿Por qué cambiar a Volca Freight Forwarders? Los 5 dolores de cabeza que no tendrás con nosotros
Las empresas grandes y medianas frecuentemente enfrentan algunos problemas típicos con sus agentes de carga o freight forwarders. Algunos de estos desafíos incluyen:
1.- Falta de comunicación y respuesta lenta
Las respuestas lentas y la ambigüedad por parte de algunos agentes de carga generan incertidumbre y retrasos en la cadena de suministro. En Volca nuestra prioridad es que cuentes con información actualizada, inmediata y sencilla de entender sobre el estado de tu carga y cualquier situación o cambio del itinerario de transporte.
2.- Falta de transparencia en los costos
Es muy común que, en procesos tan complejos como el transporte internacional, las empresas enfrenten costos ocultos que no tenían considerados, tarifas adicionales y discrepancias en las facturas; sin embargo, esto se puede evitar mediante buenas prácticas y un compromiso de previsibilidad y transparencia con el cliente, como el que tenemos en Volca.
3.- Problemas de cumplimiento y documentación
El comercio internacional implica una variedad de regulaciones aduaneras y requisitos de documentación. Muchos freight forwarders se confían y no se mantienen al día con estos requisitos, y cuando hay desajustes de cualquier tipo, los errores en la documentación pueden llevar a retrasos en el despacho aduanero y posibles penalizaciones. Nuestros expertos se mantienen 100% actualizados como parte de sus actividades cotidianas.
4.- Gestión ineficiente de la cadena de suministro
Algunos agentes de carga pueden carecer de los recursos y la experiencia necesarios para gestionar eficientemente la cadena de suministro de una empresa nueva en una industria que no conocen. Esto puede resultar en problemas como demoras en la entrega, falta de coordinación en la logística y falta de flexibilidad para adaptarse a cambios o imprevistos. En Volca, nuestros agentes realmente tienen la experiencia necesaria para brindar un nivel adecuado de asesoramiento estratégico a cada cliente.
5.- Limitaciones tecnológicas
La falta de adopción de tecnología y herramientas digitales por parte de los agentes de carga puede obstaculizar la eficiencia y la visibilidad en la gestión de la carga. En Volca utilizamos tecnologías de punta para rastrear y monitorear tus mercancías en tiempo real, acceder a información importante y utilizar herramientas de seguimiento y análisis para mejorar tus operaciones.
Al elegir un proveedor de servicios de logística y transporte como Volca Freight Forwarders, te olvidas de estas preocupaciones y obtienes soluciones integrales que realmente mejoran tus resultados. Súmate a nuestros muchos casos de éxito y descubre por qué estamos entre las empresas de importación y exportación de mayor confianza de cientos de negocios mexicanos.
